O Overall Job Satisfaction (OJS) é um instrumento que permite avaliar a satisfação das pessoas com seu trabalho, relacionando fatores como condições físicas de trabalho, organização, relacionamento entre as pessoas, equipe, entre outros.
Os Fatores Psicossociais representam um grande desafio aos ergonomistas, pela complexidade de avaliação e dificuldade na resolução dos problemas encontrados.
Os instrumentos de avaliação permitem um mapeamento desses fatores de risco e auxiliam no diagnóstico das situações de trabalho em ergonomia.
Neste vídeo apresentamos um instrumento de fácil aplicação e que permite identificar a satisfação das pessoas com sua atividade de trabalho – o Overall Job Satisfaction (OJS).
Entre os fatores avaliados no questionário estão:
- Condições de trabalho
- Relacionamento entre a equipe
- Relacionamento com chefia
- Reconhecimento e remuneração
- Gestão da empresa
- Possibilidade de crescimento
- Progressão na carreira
- Entre outros
O escore final é dado com base na satisfação interna (própria das características do trabalho), externa (relacionado ao modo de gestão da empresa) e um escore geral de satisfação com o trabalho.
Pela facilidade de aplicação, o instrumento pode ser utilizado em análises ergonômicas do trabalho, exames periódicos de saúde ocupacional, programas de qualidade de vida e inclusive junto com pesquisas de clima organizacional, permitindo acompanhar a evolução e eficácia das propostas de melhoria contínua.
Vale destacar que o questionário foi publicado pela primeira vez em 1931, com revisões subsequentes, e organizado em uma publicação mais ampla em 1981, garantindo uma boa validade de aplicação ao longo dos anos.
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